నిర్వహించే సర్వర్ సేవల వివరాలు

దయచేసి ప్రతి నిర్వహణ స్థాయిలో చేర్చబడిన/మినహాయించబడిన వాటిపై వివరణాత్మక సమాచారంతో పోలికను క్రింద కనుగొనండిః

& ఖాళీ; యాడ్ఆన్ గా అందుబాటులో ఉంటుంది

* ఎడబ్ల్యుఎస్/అజూర్ సర్వర్లకు వర్తించదు ఎందుకంటే బ్యాకప్లను విడిగా కొనుగోలు చేయవలసి ఉంటుంది [డెన్వర్, చికాగో, లండన్ & యుకె (హైపర్-వి) లోని వర్చువల్ మెషీన్లకు మాత్రమే చేర్చబడింది]. విపత్తు రికవరీ బ్యాకప్ల నుండి విపిఎస్ యొక్క ఆన్-డిమాండ్ పునరుద్ధరణ బేసిక్ మేనేజ్డ్ విపిఎస్ కోసం ప్రతి సంఘటనకు $100 వసూలు చేయబడుతుంది (పూర్తిగా నిర్వహించడానికి ఎటువంటి ఛార్జీ లేదు). హోస్ట్ మెషీన్ సమస్య కారణంగా పునరుద్ధరణ అవసరమైతే, ఎటువంటి ఛార్జీలు ఉండవు.

** సిస్టమ్/సర్వర్ అడ్మినిస్ట్రేషన్ మద్దతు నెలకు 3 ప్రాథమిక సమస్యలకు (సర్వీస్ బిల్లింగ్ సైకిల్ నెల) మరియు/లేదా గరిష్టంగా 3 గంటల వరకు పరిమితం చేయబడుతుంది-ఏదైనా అదనపు మద్దతు కోసం, ఇది $50/గం (వర్చువల్ సర్వర్ల కోసం) మరియు $75/గం (అంకితమైన కోసం) వద్ద అందుబాటులో ఉంటుంది. ప్రామాణిక సాఫ్ట్వేర్ సంస్థాపన/ఆకృతీకరణ (ప్రాథమిక సమస్యలలో చేర్చబడిన సాఫ్ట్వేర్/సేవలు వెబ్సైట్ ప్యానెల్, cPanel/WHM, ప్లెస్క్, స్మార్టర్మెయిల్, మెయిల్ ఎనేబుల్, వెబ్ సర్వర్, ఎఫ్టిపి, డిఎన్ఎస్, డేటాబేస్-ఎస్ క్యూ ఎల్ సర్వర్/mySQL మాత్రమే).

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *

స్వీయ-నిర్వహణ సేవలు - స్వీయ-నిర్వహణ సేవలలో మౌలిక సదుపాయాలు + నెట్వర్క్ మాత్రమే ఉంటాయి. మద్దతు/సలహా చేర్చబడలేదు. మీ సర్వర్కు లాగిన్ కావడానికి మాకు అవసరమైన ఏదైనా అభ్యర్థన సాధారణ అనుకూల మద్దతు రేట్ల వద్ద వసూలు చేయబడుతుంది (వర్చువల్ సర్వర్లకు $50/గం మరియు అంకితమైన సర్వర్లకు $75/గం).

స్క్రిప్ట్/కోడ్/అప్లికేషన్ మద్దతు - స్క్రిప్ట్లు/సాఫ్ట్వేర్ కోడ్ గురించి మాకు పరిమిత పరిజ్ఞానం ఉంది (మా సాంకేతిక నిపుణులు సర్వర్ & నెట్వర్క్ మేనేజ్మెంట్లో నిపుణులు), అందువల్ల, ఈ సమస్యలను డెవలపర్తో నేరుగా పరిష్కరించాల్సి ఉంటుంది. అప్లికేషన్-నిర్దిష్ట సమస్యల విషయంలో (wordpress/సైట్ఫినిటీ/అంబ్రాకో/జూమ్లా/స్మార్టర్మెయిల్/ఎక్స్ఛేంజ్/మొదలైనవి), సర్వర్ ఆకృతీకరణకు సంబంధించి మేము ఉత్తమ-ప్రయత్న మద్దతును అందిస్తాము. అయితే, అప్లికేషన్లో అంతర్గత సమస్యలు ఉంటే, వీటిని విక్రేతతో నేరుగా పరిష్కరించాల్సి ఉంటుంది.

వినియోగదారుల తప్పు ఆకృతీకరణ కారణంగా ఏర్పడే సమస్యలు వినియోగదారుల తప్పుడు ఆకృతీకరణ కారణంగా సర్వర్ సమస్యలు సంభవించినట్లయితే మరియు ఇవి ఉచిత మద్దతుకు వెలుపల పరిగణించబడితే గంటకు మద్దతు వసూలు చేసే హక్కు మాకు ఉంది.

మా నిర్వహణ మద్దతును దుర్వినియోగం చేయడం పదేపదే మార్పులు/రీలోడ్లు/మొదలైనవాటిని అభ్యర్థించడం ద్వారా కస్టమర్ మా నిర్వహించే మద్దతును దుర్వినియోగం చేస్తున్నారని మేము కనుగొంటే, అధిక మొత్తంలో పనిని కలిగిస్తుంది, VPS కోసం $50/గం మరియు అంకితమైన సర్వర్లకు $100/గం కస్టమ్ మద్దతు ఛార్జ్ కింద అదనపు మద్దతు కోసం వసూలు చేసే హక్కు మాకు ఉంది.