સંચાલિત સર્વર સેવાઓની વિગતો

મહેરબાની કરીને દરેક વ્યવસ્થાપન સ્તરે શું સામેલ/બાકાત છે તેની વિગતવાર માહિતી સાથે નીચેની સરખામણી શોધોઃ

& ખાલી; એડઑન તરીકે ઉપલબ્ધ હશે

* એડબ્લ્યુએસ/એઝ્યોર સર્વર માટે લાગુ થતું નથી કારણ કે બેકઅપ અલગથી ખરીદવાની જરૂર છે [માત્ર ડેનવર, શિકાગો, લંડન અને યુકે (હાયપર-વી) માં વર્ચ્યુઅલ મશીનો માટે સમાવિષ્ટ છે]. ડિઝાસ્ટર રિકવરી બેકઅપમાંથી વી. પી. એસ. ની ઓન-ડિમાન્ડ રિસ્ટોર માટે બેઝિક મેનેજ્ડ વી. પી. એસ. માટે ઘટના દીઠ $100 ચાર્જ લેવામાં આવશે (સંપૂર્ણ રીતે સંચાલિત કરવા માટે કોઈ ચાર્જ નહીં). યજમાન મશીનની સમસ્યાને કારણે પુનઃસ્થાપનની જરૂર હોય તો, કોઈ ચાર્જ લેવામાં આવશે નહીં.

** સિસ્ટમ/સર્વર એડમિનિસ્ટ્રેશન સપોર્ટ દર મહિને 3 મૂળભૂત મુદ્દાઓ (સર્વિસ બિલિંગ ચક્ર મહિનો) અને/અથવા મહત્તમ 3 કલાક સુધી મર્યાદિત રહેશે-કોઈપણ વધારાના સપોર્ટ માટે, તે $50/કલાક (વર્ચ્યુઅલ સર્વર માટે) અને $75/કલાક (સમર્પિત માટે) માં ઉપલબ્ધ હશે. મૂળભૂત મુદ્દાઓમાં સમાવેશ થાય છે પ્રમાણભૂત સોફ્ટવેર સ્થાપન/રૂપરેખાંકન માત્ર (મૂળભૂત મુદ્દાઓમાં સમાવિષ્ટ સોફ્ટવેર/સેવાઓ વેબસાઇટ પેનલ, cPanel/WHM, Plesk, સ્માર્ટરમેલ, MailEnable, વેબ સર્વર, FTP, DNS, ડેટાબેઝ-SQL સર્વર/mySQL માત્ર છે).

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *

સ્વ-સંચાલિત સેવાઓ - સ્વ-સંચાલિત સેવાઓમાં માત્ર માળખાગત સુવિધાઓ + નેટવર્કનો સમાવેશ થાય છે. કોઈ ટેકો/સલાહ શામેલ નથી. કોઈપણ વિનંતી કે જેના માટે અમને તમારા સર્વરમાં લૉગ ઇન કરવાની જરૂર છે તેના માટે નિયમિત કસ્ટમ સપોર્ટ દરે (વર્ચ્યુઅલ સર્વર માટે $50/કલાક અને સમર્પિત સર્વર માટે $75/કલાક) ચાર્જ લેવામાં આવશે.

સ્ક્રિપ્ટ/કોડ/એપ્લિકેશન સપોર્ટ - અમારી પાસે સ્ક્રિપ્ટ્સ/સોફ્ટવેર કોડનું મર્યાદિત જ્ઞાન છે (અમારા ટેક સર્વર અને નેટવર્ક મેનેજમેન્ટમાં નિષ્ણાત છે) અને તેથી, આ મુદ્દાઓને વિકાસકર્તા સાથે સીધા જ સંબોધવાની જરૂર પડશે. એપ્લિકેશન-વિશિષ્ટ મુદ્દાઓ (જેમ કે wordpress/સાઇટફિનિટી/અમ્બ્રાકો/જુમલા/સ્માર્ટરમેલ/એક્સચેન્જ/વગેરે) ના કિસ્સામાં, અમે સર્વર રૂપરેખાંકનના સંદર્ભમાં શ્રેષ્ઠ-પ્રયાસ સપોર્ટ પ્રદાન કરીશું. જો કે, જો એપ્લિકેશનમાં આંતરિક સમસ્યાઓ હોય, તો તેને વિક્રેતા સાથે સીધા સંબોધિત કરવાની જરૂર પડશે.

ગ્રાહકની ખોટી રૂપરેખાંકનને કારણે સમસ્યાઓ - જો ગ્રાહકની ખોટી રૂપરેખાંકનને કારણે સર્વરની સમસ્યાઓ સર્જાઈ હોય અને આને મફત સમર્થનની બહાર ગણવામાં આવશે તો અમે કલાકદીઠ આધાર ચાર્જ કરવાનો અધિકાર અનામત રાખીએ છીએ.

અમારા વ્યવસ્થાપિત સમર્થનનો દુરુપયોગ કરી રહ્યા છીએ - જો અમને લાગે કે ગ્રાહક વારંવાર ફેરફારો/રીલોડ/વગેરેની વિનંતી કરીને અમારા સંચાલિત સપોર્ટનો દુરુપયોગ કરી રહ્યો છે, જેના કારણે વધુ પડતું કામ થાય છે, તો અમે વી. પી. એસ. માટે $50/કલાક અને સમર્પિત સર્વરો માટે $100/કલાકના કસ્ટમ સપોર્ટ ચાર્જ હેઠળ વધારાના સપોર્ટ માટે ચાર્જ લેવાનો અધિકાર અનામત રાખીએ છીએ.