Base de conocimientos · Errores

550 ususer@domain.com No hay ningún usuario aquí

Última actualización 2025-06-06

Cuestión:

Usted es capaz de enviar correos electrónicos con éxito a través de la interfaz de correo web, pero encontrar errores de rebote al enviar correos electrónicos a través de un cliente de correo electrónico de escritorio, como Microsoft Outlook. El mensaje de error suele decir:

 

No se pudo alcanzar el siguiente(s) destinatario(s):
user@domain.com [fecha y hora]
550 user@domain.com: No hay tal usuario aquí

 

Causa:

Este problema se debe típicamente a la configuración incorrecta del cliente de correo electrónico.

 

Resolución:

Siga los pasos siguientes para resolver el problema:

 

  1. Configuración del servidor SMTP

    Asegúrese de que su servidor de correo saliente (SMTP) se establece a:

    correo.yourdomain.com

    (Sustitución yourdomain.com con su nombre de dominio real hospedado en nuestros servidores.)

  2. De la validación de direcciones

    Set your “From” email address to the same as your email login address.

    Por ejemplo, si tu email es user@yourdomain.com, su "ldquo " ;Desde el punto de vista inferior; la dirección también debe ser user@yourdomain.com.

    El servidor lo hace para evitar la espoofía y el uso no autorizado.

  3. Activar la autenticación SMTP (para usuarios de Outlook)

    Si usted está usando Microsoft Outlook (por ejemplo, Outlook 2003 o más nuevo), haga lo siguiente:

     

    • Ve a Ajustes de la cuenta

    • Haga clic Más opciones

    • Seleccione Servidor saliente pestaña

    • Compruebe la caja: Mi servidor saliente (SMTP) requiere autenticación

    • Asegurarse Use la misma configuración que mi servidor de correo entrante se selecciona

     

 

 

Una vez que estos ajustes sean actualizados, reinicie su cliente de correo electrónico y vuelva a intentar enviar el correo electrónico. Esto debe resolver el problema de rebote.

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