Knowledgebase · Fehler
0x800ccc0f
Letzte Aktualisierung 2019-02-04
"Fehler 0x800ccc0f: Verbindung zum Server wurde unterbrochen" Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, eine E-Mail-Nachricht zu senden oder zu empfangen.
SYMPTOMS
Wenn Sie versuchen, eine E-Mail-Nachricht in Outlook 2002 zu senden oder zu empfangen, erhalten Sie möglicherweise eine Fehlermeldung ähnlich der folgenden:
Fehler 0x800ccc0f: Die Verbindung zum Server wurde unterbrochen.
CAUSE
Dieses Problem kann auftreten, wenn Sie ein Antiviren-E-Mail-Schutzprogramm aktiviert haben, das die E-Mail überprüft, wenn sie von Ihrem Post Office Protocol (POP) -Server eingeht.
RESOLUTION
Um dieses Problem zu beheben, deaktivieren Sie das Dienstprogramm zum Schutz vor Antiviren-E-Mails und fügen Sie dann manuell den POP-Servernamen im Dialogfeld E-Mail-Konten in Outlook hinzu. Um die POP-Servereinstellung manuell hinzuzufügen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
1. Start Outlook.
2. Klicken Sie im Menü Tools auf E-Mail-Konten.
3. Klicken Sie auf Ansicht oder ändern Sie bestehende E-Mail-Konten und klicken Sie dann auf Weiter.
4. Klicken Sie im Dialogfeld E-Mail-Konten auf Hinzufügen.
5. Klicken Sie auf POP3 und dann auf Weiter.
6. Geben Sie die richtigen Informationen für Ihren POP3-Mail-Server ein und klicken Sie dann auf Weiter.
7. Klicken Sie auf Fertigstellen.
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