Häufig gestellte Fragen

Neue Clients werden innerhalb von 3 Stunden nach einer schnellen manuellen Überprüfung eingerichtet. Für bestehende Kunden werden nachfolgende Bestellungen sofort oder innerhalb von 3 Stunden bereitgestellt, abhängig von der bestellten Dienstleistung.

Webhosting, Semi-Dedicated und Managed Cloud VPS werden verwaltet: Wir verwalten den Server, und auf Managed Cloud VPS halten unsere Ingenieure Wurzeln. Standard KVM VPS, Vibe VPS und die n8n-, OpenClaw- und Hermes-Pläne werden selbstverwaltet: Sie erhalten volles Root, und das Betriebssystem und alles darauf gehören Ihnen. Dedizierte Server werden standardmäßig selbst verwaltet, wobei ein vollständig verwalteter Service zum Kauf zur Verfügung steht. Nicht sicher, was Sie brauchen? Sagen Sie einem Ingenieur, was Sie ausführen.

Ja, auf einer jährlichen Laufzeit oder länger für Hosting, verwaltete Server, dedizierte Server und Business-E-Mail, und Sie können so viele Überweisungen anfordern, wie Sie benötigen. Auf einer monatlichen Laufzeit und für die anderen Produkte auf unserer MigrationsseiteEs ist ein bezahltes add-on, zitiert, bevor wir beginnen. Jede Bewegung wird auf einer Kopie geprobt und von Ihnen unterschrieben, bevor etwas wechselt. Sagen Sie uns, wo Sie sich gerade befinden, und wir antworten mit einer sicheren Möglichkeit, den Zugriff zu übergeben; eine vollständige Backup-Datei oder ein temporäres eingeschränktes Konto funktioniert auch.

Nein. Die Registrierung ist kostenlos, aber nicht obligatorisch. Wenn Sie bereits eine Domain haben, geben Sie sie während der Anmeldung ein oder übertragen Sie sie bis uns Ihre digitalen Assets zu konsolidieren. Wir können jede Domain aus jedem Land hosten, die bei jedem externen Register registriert ist.

Ja. Geteilte und verwaltete Hosting-Pläne beinhalten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie: Wenn der Service nicht für Sie geeignet ist, stornieren Sie innerhalb von 30 Tagen nach Beginn Ihres Dienstes und wir erstatten die Hosting-Gebühr zurück. Die Rückerstattung umfasst nur Hosting-Gebühren, so dass Einrichtungsgebühren, Domain-Registrierungen, Add-ons, Steuern und andere Gebühren von Drittanbietern nicht enthalten sind und die Garantie einmal pro Kunde verwendet werden kann. Dedizierte Server haben ihre eigenen Bedingungen und tragen keine Geld-zurück-Garantie. Die vollständigen Bedingungen sind in Abschnitt 6 unserer Bedingungen für die Zustellung.

Nicht während einer Laufzeit, für die Sie bezahlt haben: Ihr Preis und die Vorteile Ihres Plans bleiben für die gesamte vorausbezahlte Laufzeit gleich. Aktionsrabatte gelten nur für Ihre erste Amtszeit und wir informieren Sie im Voraus über zukünftige Preisänderungen. Bezahlen Sie eine längere Laufzeit, um den heutigen Preis länger zu halten; Wir bieten benutzerdefinierte Bedingungen von bis zu 10 Jahren, wenn verfügbar.

Ja. Die meisten Pläne werden für eine jährliche Laufzeit oder länger, für niedrigere Kosten pro Monat und einen für die gesamte Laufzeit festgelegten Preis diskontiert. Stornieren Sie jederzeit, und der nicht verwendete Teil Ihrer Prepaid-Hosting-Gebühr wird Kontoguthaben für zukünftige Rechnungen; dieser Kredit verfällt nicht.

Karten und Apple Pay through Stripe; Karten, UPI und indisches Netbanking über Razorpay; und PayPal. Für hochwertige oder mehrjährige Zahlungen sind Überweisungen, NEFT und RTGS auf Anfrage verfügbar (eine Überweisungsgebühr kann anfallen). Die genauen Methoden, die Ihnen zur Verfügung stehen, werden an der Kasse angezeigt.

Unsere SLA Garantien 99,9% Netzwerkverfügbarkeit für unsere Webhosting-Server in jedem Kalendermonat. Wenn wir zu kurz kommen, können Sie eine Gutschrift von 5% bis 100% der Hosting-Gebühr dieses Monats beantragen, je nachdem, wie weit die Verfügbarkeit gesunken ist: E-Mail billing@indichosts.net innerhalb der ersten sieben Tage des folgenden Monats, und die Gutschrift wird innerhalb von zwei Abrechnungszyklen angewendet. Die SLA legt fest, was als Ausfallzeiten zählt und was ausgeschlossen ist.

Ein kommerzieller Drittanbieter überwacht und veröffentlicht unsere Verfügbarkeit bei status.indichosts.netDiese Werte sind der entscheidende Faktor für jede SLA-Kreditforderung.

Ja. Für Webhosting und semi-dedizierte Pläne nehmen wir täglich Backups Ihres vollständigen Kontos (Dateien, E-Mails und Datenbanken) auf einer Best-Effort-Basis, gehalten vom Hosting-Server an zwei Standorten für Redundanz und für 7 Tage beibehalten. Wir wenden keine Inode- oder Größenobergrenze für die Backup-Berechtigung an. Backups sind ein Sicherheitsnetz, kein Ersatz: Bewahren Sie immer Ihre eigene aktuelle, unabhängig gespeicherte Kopie Ihrer Daten auf; kein Backup des Anbieters sollte Ihre einzige Kopie sein.

Es hängt vom Plan ab, und die Spezifikation des Plans ist die endgültige Antwort. Wenn Backups enthalten sind, werden sie nach bestem Bemühen durchgeführt. Managed Cloud VPS umfasst tägliche Backups für separate Speicher von 100 GB bis 500 GB pro Tier. Die Pläne n8n, OpenClaw und Hermes beinhalten ein tägliches Backup der gesamten VM-Festplatte, während die Wiederherstellung einer einzelnen Datei oder Datenbank Ihnen gehört. Auf Standard KVM VPS und Vibe VPS können Backups ausgeführt werden, und Offsite-Backup-Speicher können hinzugefügt werden, wenn das Bestellformular dies anbietet. Auf dedizierten Servern folgt es der Managementebene, die Sie einnehmen; Die vollständig verwaltete komplette Ebene umfasst wöchentliche Backups.

In Indien, den Vereinigten Staaten und Europa, mit unserer Budget-Hosting-Linie in Singapur. Welche Standorte Sie auswählen können, hängt vom Produkt ab: Jede Produktseite listet sie auf, und viele Pläne lassen Sie an der Kasse auswählen. Kontaktieren Sie uns für eine individuelle Anpassung, wenn Sie eine bestimmte Standortbeschränkung oder eine Mindestanforderung an Ping oder Netzwerkleistung haben.

Ja. Fügen Sie jederzeit Ressourcen wie Bandbreite oder Festplattenspeicher hinzu oder wechseln Sie zu einem höheren Plan oder einem anderen Diensttyp. Wenn Shared Hosting nicht mehr ausreicht, behält Semi-Dedicated cPanel und das verwaltete Setup, reserviert jedoch dedizierte CPU-Kerne und Speicher für Sie; Wenn Sie Root-Zugriff oder Ihren eigenen Software-Stack benötigen, passt ein VPS besser.

Ja, für transaktionale E-Mails und legitime Geschäftskorrespondenz. Wir pflegen eine Null-Toleranz-Politik gegenüber Spam: Das Versenden von unaufgeforderten E-Mails von unseren Servern oder einer beliebigen Adresse auf unserer Infrastruktur ist strengstens verboten, und Verstöße führen zu Kontobeschränkungen, einer Strafgebühr und Kündigung bei Wiederholungsdelikten oder fragwürdigem KYC.

Wir erlauben legale Inhalte für Erwachsene, vorbehaltlich des geltenden Rechts das Rechenzentrum, das Sie wählen. Wir erlauben keine Inhalte zum sexuellen Missbrauch von Kindern oder jegliche Inhalte, die illegal erworben wurden. Sehen Sie unsere Akzeptable Nutzungsrichtlinie für Einzelheiten.