Knowledgebase · Billing & Renewal

एक अतिरिक्त समर्थन या बिलिंग संपर्क जोड़ें

अंतिम बार अद्यतन किया गया 2019-04-27

आप हमारे ग्राहक पोर्टल पर अतिरिक्त संपर्क ई-मेल जोड़ सकते हैं https://www.indichosts.net/billing > "अपने विवरण को अद्यतन करें।"

  1. एक बार जब आप लॉग इन कर लेते हैं तो नीले हेडर के दाहिने कोने में "हैलो" पर क्लिक करें।
  2. 'गोटो'के लिए ड्रॉपडाउन विकल्पों में से'संपर्क/उप-खाते'का चयन करें। https://www.indichosts.net/billing/clientarea.php?action=contacts.
  3. "संपर्क चुनें" ड्रॉप-डाउन बॉक्स में "नया संपर्क जोड़ें" चुनें और "जाओ" पर क्लिक करें।
  4. वैकल्पिक ई-मेल पते का उपयोग करके फॉर्म को पूरी तरह से भरें, जिसे आप टिकट प्रस्तुत करने के लिए उपयोग करना चाहते हैं।
  5. प्रपत्र के बाईं ओर मध्य में "ग्राहक क्षेत्र पहुँच के साथ उप-खाते के रूप में कॉन्फ़िगर करने के लिए टिकट" बॉक्स की जांच करना सुनिश्चित करें ताकि उपयोगकर्ता टिकट देखने और जमा करने के लिए लॉग इन कर सके।
  6. आपको यह भी सुनिश्चित करने की आवश्यकता होगी कि फॉर्म के नीचे "समर्थन ईमेल-इस उपयोगकर्ता को अपने खाते में टिकट खोलने की अनुमति दें" बॉक्स के साथ-साथ अन्यथा संपर्क टिकट जमा करने में सक्षम होगा लेकिन आपको किसी भी प्रतिक्रिया के बारे में सूचित नहीं किया जाएगा।
कृपया यह भी ध्यान दें कि खाते के प्राथमिक ई-मेल पते को सभी समर्थन टिकट प्रस्तुतियों और प्रतिक्रियाओं के बारे में सूचित किया जाएगा, चाहे समर्थन टिकट अनुरोध किस ई-मेल पते से भेजा गया था।

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